이용약관

1. 서비스

나애리는 AI 상담사 ‘애리’가 두 사람의 관계를 기억하고 대화로 연애·관계를 돕는 웹 서비스예요. 운영자는 (상호 확정 전)이에요.

• 애리는 AI예요. 사람 상담사가 아니고, 의학적 진단·심리 치료·법률 자문을 하지 않아요. 자세한 내용은 AI 고지에 있어요.
• 궁합 점수 같은 숫자는 코드가 계산하고 애리가 바꾸지 않아요. 상대의 마음은 확인되지 않은 가설로만 말해요. 사주와 날씨는 재미로 보는 참고예요.
• 재회 확률은 계산하지 않아요.

2. 이용 자격

• 만 19세 이상만 이용할 수 있어요. 시작 전에 확인해요.
• 필수 약속(AI 고지, 만 19세, 개인정보 수집·이용)에 동의해야 상담을 시작할 수 있어요. 선택 항목은 꺼져 있다가 직접 켜야 적용돼요.
• 결제는 가입한 회원만 할 수 있어요.

3. 이용권과 요금

이용권은 정해진 횟수만큼 애리와 상담을 여는 회기권이에요(상품 이름은 ‘상담 ○번’). 유효기간 안에 언제든 쓰고, 자동으로 갱신되거나 다시 결제되지 않아요. 표시된 금액은 부가세를 포함한 총액이에요.

• 상담 한 번은 상담을 열고 첫 마디를 보낸 때부터 마칠 때까지예요. 한 번 안에서는 몇 마디를 하든 횟수가 하나만 줄어요. 한 번은 길어도 40번 주고받으면 오늘의 리포트로 정리하고, 더 이야기하려면 새 상담을 열어요.
• 후일담(작은 실험을 해 본 뒤 결과를 나누는 짧은 대화, 5번 주고받기까지)은 횟수가 줄지 않아요. 이용권 하나에 상담 횟수만큼 열 수 있어요.
• 위기 신호가 보일 때의 안내와 대화는 횟수와 상관없이 무료예요.
• 유효기간은 결제가 끝난 시각부터 세요. 여러 장을 가지고 있으면 먼저 끝나는 이용권의 상담부터 써요. 유효기간이 지나면 남은 상담은 사라져요.
• 이용권이 끝나도 관계 파일·확인 노트·오늘의 리포트는 보고, 내려받고, 고치고, 지울 수 있어요. 이용권은 애리와의 새 대화에만 필요해요.
• 무료 첫 상담(20턴)은 1인 1회예요. 중복 발급을 막으려고 기기와 가입 정보를 해시(원문 복원 불가)한 값을 써요.
• 환불은 환불 규정을 따라요.

4. 공정 사용

이용권은 ‘무제한’이 아니에요. 하루에 아주 많이 쓰면 응답의 깊이를 줄이거나(하루 약 100턴 이후 가벼운 모델로 전환) 그날의 사용을 멈출 수 있어요(하루 약 200턴). 위기 신호에 대한 안내와 안전 점검은 어떤 경우에도 줄이지 않아요.

⚠ 정확한 상한 숫자는 운영하며 정해지는 값이라 확정 전이에요(docs/04 §3.3).

5. 하지 않는 것

• 상대를 조종하거나 감시하려는 요청(위치 추적, 몰래 보기, 죄책감을 이용한 설득 등)은 돕지 않아요.
• 폭력·통제의 신호가 있으면 커플 공동 세션을 열지 않아요.
• 위험한 신호가 보이면 109·1366·112·119 같은 도움받을 곳을 안내하고 대화는 이어 가요. 이 안내는 이용권 없이도 가요.

6. 이용자의 책임

다른 사람의 개인정보를 대화에 넣을 때는 그 사람을 해치지 않는 범위에서 해 주세요. 카톡 대화 분석은 내 기기 안에서만 이루어지고 원문은 서버로 보내지 않아요. 서비스를 이용해 법을 어기거나 다른 사람에게 해를 끼치려는 사용은 막을 수 있어요.

7. 책임의 범위

애리의 답은 틀릴 수 있어요. 중요한 결정은 직접 하시고, 필요하면 전문가와 상의해 주세요. 서비스 장애나 외부 공급자(LLM·결제) 문제로 일시적으로 이용이 어려울 수 있어요.

⚠ 책임 제한 조항의 범위와 소비자 보호 규정과의 관계는 법률 검토가 필요해요.

8. 약관의 변경과 분쟁

약관을 바꾸면 시행 전에 미리 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 다시 동의를 받아요. 분쟁은 대한민국 법을 따르고 관할 법원은 (확정 전)이에요.